Стремительное течение времени диктует свои правила в современном мире.
Все потребители смазочных материалов ценят свое время, возрастает потребность не только приобрести качественный продукт, но и получить качественный сервис для решения задач с глубокой инженерной экспертизой.
При помощи нашего партнера, компании «Газпромнефть-СМ», на базе компании «ИСТ Трейд СМ» был создан и действует Центр Технической Компетенции (ЦТК).
Чтобы лучше разобраться в этом новшестве, мы задали несколько вопросов техническому специалисту ЦТК.
Мобильная Лаборатория ЦТК – что это?
Лаборатория ЦТК - это инструмент с помощью которого получают данные по состоянию работоспособности смазочного материала и состоянии агрегатов в технике или оборудовании.
В состав мобильной лаборатории входят приборы, которые работают в комплексе: Инфракрасный спектрометр, Рентген Флуоресцентный спектрометр и вискозиметр.
Все приборы компактны и размещаются в защитном кейсе, это позволяет максимально быстро прибыть на место, где находится оборудование.
Результат мы получаем на месте практически мгновенно в течении 10-15 минут.
Все мы знаем, что по анализу крови можно определить состояние здоровья человека, так же и по анализу смазочного материала можно определить техническое состояние агрегата, в котором оно работает.
На базе ЦТК собирается и систематизируется информация о работе смазочных материалов в условиях эксплуатации, непосредственно на производстве, в тех или иных узлах оборудования. ЦТК транслирует эти знания и эффективную практику нашим клиентам.
Одной из главных задач работы ЦТК - это предоставление сервисной поддержки предприятиям-партнерам, использующим продукцию компании «Газпромнефть СМ».
«Результат: скорость принятия решений, уменьшение простоев техники и финансовая выгода»
Какие задачи партнеров решает ЦТК?
Рынок автомобильной отрасли развивается очень быстро, и современные двигатели становятся все сложнее и сложнее, на ряду с этим требования по экологии и экономии так же становиться более жёсткими по отношению к устаревшей технике.
В этой гонке необходимо помнить, что масло должно соответствовать параметрам допусков производителей этой техники. А также, должны быть одновременно совместимы и с современными, и устаревшими двигателями. Существуют множество видов масла для разных условий эксплуатации. В связи с этим возникают задачи по применению смазочных материалов там, где большой автопарк, разные марки авто и т.п. Зачастую, выбор смазочного материала осуществляются неверно по той или иной причине.
Ошибочно подобранное масло может навредить технике и на практике всегда приведет к расходам.
Из опыта вспоминается ситуация: В Иркутской области, на одном из предприятий, по понятным причинам не называю в каком, для парка десятком единиц техники покупали смазочные материалы с большим запасом эксплуатационных свойств за баснословные средства.
Специалисты использовали смазочные материалы при стандартном регламентном обслуживании и при этом, не вырабатывая даже 30% ресурсов, сливали и утилизировали ещё пригодное для эксплуатации масло.
Специалисты ЦТК от компании ООО «ИСТ Трейд СМ» провели комплексное исследование и показали, что при выборе смазочных материалов была допущена ошибка которая привела к увеличению стоимости затрат при закупке смазочных материалов.
Для специалистов: смазочный материал применялся с показателем API CJ-4, после исследования с помощью Лаборатории ЦТК выяснилось что с задачей прекрасно справился смазочный материал с показателем API CI-4 цена, при этом мы учитывали требования производителя и условия эксплуатации транспортных средств. Нами были подобраны подходящие смазочные материалы по более выгодной цене, что сэкономило предприятию порядка 20% при закупке смазочных материалов.
Когда на помощь приходит ЦТК и всего по капле масла можно понять, в каком состоянии техника, смазочный материал – тогда можно предупредить крупную поломку. В своей работе мы используем лабораторные исследования – по принципу метода не разрушающего контроля, где не требуется разборка двигателя для дефектовки деталей, и результат виден здесь и сейчас.
Проверялась ли мобильная лаборатория в более тяжёлых условиях?
Такие условия имели место под палящим солнцем в песках ралли-рейдов Дакар, Шелковый Путь и многих других гонках по пересеченной местности. Мобильная лаборатория с техническими специалистами «Газпромнефть-СМ» сопровождает команду МАЗ-СПОРТавто по маршрутам соревнований уже несколько лет, показывая отличный результат в мониторинге и анализе масла G-Energy в самых экстремальных условиях гонки. Анализ показывает, что продукты работают в режимах сверх нагрузок, но даже за всю продолжительную дистанцию не вырабатывают свой ресурс.
Почему за мобильной лабораторией будущее?
«Дорога ложка к обеду»
Иногда, при ошибочном подборе смазочных материалов, ресурс техники идет на часы. В таких случаях самое важное – успеть воспользоваться моментом и не упустить его, чтобы урон не стал фатальным и не повлек к замене дорогостоящих деталей. Такие случаи, к сожалению, не редки.
Механик без полного разбора и дефектовки деталей не может сразу понять причину, когда слышит подозрительные шумы и ненормальное поведение техники.
Большая удача, если он обратится к нашим специалистам в ЦТК за помощью и как можно раньше, получит результат исследования, потому как в стационарной лаборатории исследование и получение результата занимает 2-3 дня и время на доставку пробы иногда до 7 дней.
С каким запросом обращаются чаще всего для анализа?
Обычно, запросы поступают от клиента, когда он поменял масло и замечает неполадки в работе авто либо, когда на предприятии после комплексной замены смазочных материалов произошла эксплуатационная ситуация, повлекшая поломку оборудования. Всегда проще упрекнуть изготовителя масляной продукции в некачественном товаре. По результатам анализа наглядно видно, что происходит в режиме эксплуатации. Разбор эксплуатационной ситуации без сомнений показывает наглядно кто прав, кто виноват.
ЦТК позволяет не только провести экспертизу конкретного узла, но и проанализировать полученные данные. Эти данные сравниваются с аналогичным опытом эксплуатации благодаря наличию обширной специализированной базы данных.
Новые продукты на рынке мы проверяем и добавляем в базу данных. Информация собирается со всех филиалов от Калининграда до Владивостока в единое хранилище, что помогает оптимально подобрать масло по условиям эксплуатации в каждом регионе.
В ЦТК важно не только уникальное оборудование, важен специалист, который знает всё о смазочных материалах, грамотный и со знаниями техники и особенности эксплуатации оборудования. Сотрудники ЦТК проходят строгую аттестацию в компании ООО «Газпромнефть СМ».
Мобильная лаборатория позволяет крупным промышленным и автотранспортным предприятиям проводить своевременную оценку состояния парков техники, диагностировать на ранних стадиях отклонения в работе оборудования и предотвращать возникновение поломок. ЦТК дает уверенность потребителям в правильности применения смазочных материалов, а значит можно сосредоточиться на основной деятельности и успешном развитии.
